A. Allgemeine Informationen

Nachfolgend möchten wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten auf unseren sozialen Netzwerken gem. Art. 13 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) informieren.

1. Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten

Verantwortlich für die Datenverarbeitungen sind teilweise wir, die

REMONDIS GmbH & Co.KG, Region Südwest
Industriestraße 31 
63654 Büdingen

Weitere Angaben zu unserem Unternehmen sowie Kontaktmöglichkeiten können Sie unserem Impressum entnehmen.

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten:

REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Südwest
Antwerpener Straße 24
68219 Mannheim
datenschutz-sw@remondis.de

und teilweise die jeweiligen Betreiber der Netzwerk-Plattformen, (siehe Aufzählung Ziffer 2).

Die REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Südwest fungiert als Anlaufstelle für betroffene Personen und ist für die Informationspflichten gemäß Art. 13 und 14 DSGVO und Datenschutzfolgenabschätzungen gem. Art. 24, 32 DSGVO verantwortlich.

2. Verantwortlichkeit der Plattformbetreiber

Der Plattformbetreiber betreibt die IT-Infrastruktur des Dienstes und unterhält, sofern Sie ein registrierter Nutzer der Plattform sind, ein eigenes Nutzerverhältnis zu Ihnen.  
An den Stellen, an denen wir Einfluss auf die Datenverarbeitung nehmen können, wirken wir im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten auf den datenschutzgerechten Umgang durch den Betreiber der Plattform hin. An vielen Stellen können wir die Datenverarbeitung durch den Betreiber der Plattform aber nicht beeinflussen.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Plattformbetreiber finden Sie in den folgenden Datenschutzerklärungen:

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

3. Erklärung zur gemeinsamen Verantwortung

Für bestimmte Verarbeitungen agieren die REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Südwest und die Plattformbetreiber als gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO. Die spezifischen Datenerhebungen und Verarbeitungen können Sie den einzelnen Verarbeitungen (Teil B) entnehmen.

Im Rahmen der gemeinsamen Verantwortlichkeit ist vereinbart, wer welche datenschutzrechtlichen Pflichten (insbesondere Informationspflichten gem. Art. 13, 14 DSGVO) wahrnimmt. Die Unternehmen lassen dem jeweils angefragten Unternehmen die notwendigen Informationen aus ihrem Wirkbereich zukommen. Die Unternehmen informieren sich unverzüglich gegenseitig über die von Betroffenen geltend gemachten Rechtspositionen und stellen einander alle für die Beantwortung von Auskunftsersuchen notwendigen Informationen zur Verfügung. Datenschutzrechte können gegenüber allen beteiligten Unternehmen geltend gemacht werden.

Darüber hinaus kann es bei einigen Verarbeitungen zu einer gemeinsamen Verantwortlichkeit von REMONDIS-Unternehmen untereinander oder mit Dritten kommen. Auf diese wird im Rahmen der jeweiligen Verarbeitung (Teil B) eingegangen.

4. Datenkategorien, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie allen weiteren geltenden Rechtsvorschriften. Die von uns betriebenen Aktivitäten auf den Social Media Plattformen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO durchgeführt. Unser berechtigtes Interesse liegt hierbei in der zeitgerechten Informations- und Interaktionsmöglichkeit mit den Nutzern und Besuchern der Seiten.

Beim Besuch unserer Social Media Seiten nutzen Sie den jeweiligen Dienst und dessen Funktionalitäten in eigener Verantwortung. Welche Informationen die Social-Media-Plattform erhält und wie diese verwendet werden, beschreiben die Anbieter in ihren Datenschutzerklärungen (Link siehe oben).

Sofern Sie unsere Profile auf Social-Media-Plattformen nutzen, um mit uns Kontakt aufzunehmen (bspw. durch die Erstellung eigener Beiträge, die Reaktion auf einen unserer Beiträge oder durch private Nachrichten an uns), werden die uns von Ihnen mitgeteilten Daten von uns ausschließlich zu dem Zweck verarbeitet, um mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist damit Art. 6 Abs. 1 lit. a) und b) DS-GVO. Die von Ihnen auf unseren Seiten eingegebenen Daten wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden hierzu durch die Plattform veröffentlicht. Wir behalten uns lediglich vor, rechtswidrige Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte. Dies ist bspw. bei rechtsverletzenden oder rechtswidrigen Posts, Hasskommentaren, anzüglichen Kommentaren oder Anhängen (bspw. Bilder oder Videos) der Fall, die u. U. gegen Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte, Strafgesetze oder die Ethikgrundsätze der REMONDIS-Unternehmensgruppe verstoßen

Die spezifischen Datenerhebungen und Verarbeitungen können Sie den einzelnen Verarbeitungen (Teil B) entnehmen.

5. Datenempfänger

Wir übermitteln Ihre personenbezogene nur in folgenden Fällen an Dritte:

• Die Übermittlung erfolgt in Erfüllung einer gesetzlichen Vorgabe, nach der wir zur Meldung oder Weitergabe der Daten verpflichtet sind.

• Die Übermittlung der Daten an Dritte erfolgt aufgrund einer Einwilligung durch Sie

• Die Übermittlung der Daten erfolgt zur Abwicklung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (z.B. an ein verbundenes Unternehmen im Konzern (vgl. Ziffer 2) oder einen Unterauftragsnehmer oder an ein Logistikunternehmen).

6. Löschung der Daten und Dauer der Speicherung

Bzgl. der Löschung Ihrer Daten durch den Betreiber selbst haben wir keine Einwirkungsmöglichkeiten. Uns ist nicht bekannt, wie lange die Plattformbetreiber diese Daten speichern. Es gelten daher hierzu ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Betreibers.

Grundsätzlich verarbeiten und speichern wir Ihre Daten nur für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung einschließlich der Anbahnung und Abwicklung des Vertrages sowie der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten und Rechte nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren - befristete - Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung der vorstehend aufgeführten Zwecke aus einem überwiegenden berechtigten Interesse erforderlich.

Die von Ihnen auf unseren Seiten freiwillig eingegebenen Daten wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Likes, öffentliche Nachrichten etc. werden nicht durch uns gelöscht, es sei denn sie fordern uns dazu auf.

Soweit einzelne Verarbeitungen personenbezogener Daten andere Löschfristen erforderlich machen, werden diese bei der Beschreibung der einzelnen Verarbeitungen unter Ziffer B erwähnt.

7. Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittland

Wir weisen Sie darauf hin, dass die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten von den Plattformen verarbeitet und dabei ggf. in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere die USA, übertragen werden. Alle der vorgenannten Plattformbetreiber halten laut eigenen Angaben ein angemessenes Datenschutzniveau ein, das dem des früheren EU-US Privacy Shield entspricht. Einzelheiten dazu entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Plattformbetreibers.

Durch die REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Südwest findet eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union nicht statt.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich sowohl an uns oder an den Anbieter der Social Media Plattform wenden. Soweit eine Partei nicht für die Beantwortung zuständig ist oder die Informationen von der anderen Partei erhalten muss, werden dann wir oder der Anbieter Ihre Anfrage an den jeweiligen Partner weiterleiten. Bitte wenden Sie sich für Fragen über die Profilbildung, Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung der Website direkt an den Betreiber der Social Media Plattform. Bei Fragen zu der Verarbeitung Ihrer Interaktion mit uns auf unserer Seite, schreiben Sie an die oben von uns angegebenen Kontaktdaten.

Welche Informationen die Social Media Plattform erhält und wie diese verwendet werden, beschreiben die Anbieter in ihren Datenschutzerklärungen (Link siehe oben). Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen.

Auf Anfrage werden wir Ihnen schriftlich oder elektronisch darüber Auskunft erteilen, ob und welche Daten zu Ihrer Person bei uns gespeichert sind (Art. 15 DSGVO) sowie Ihre Eingaben zur Löschung (Art. 17 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Übermittlung (Art. 20 DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten prüfen und bei Vorliegen der Voraussetzungen durchführen.

Bitte wenden Sie sich hierzu an:

REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Südwest
Antwerpener Straße 24
68219 Mannheim
datenschutz-sw@remondis.de

Soweit Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (§ 77 DSGVO). Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können Sie folgendem Link entnehmen: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html

9. Belehrung zum Widerspruchsrecht

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten auf Grund von Art 6 Abs 1 S 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung aufgrund einer Interessenabwägung) oder aufgrund Art. 6 Abs 1 S 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) erfolgt, haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann in jedem Fall nicht mehr zu Zwecken des Direktmarketings oder eines damit in Verbindung stehenden Profilings und darüber hinaus auch nicht für andere Zwecke, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. In diesem Fall müssen Sie für den Widerspruch Gründe darlegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Ihren Widerspruch sollten Sie möglichst an folgende Kontaktadresse senden:

datenschutz@remondis.de

Das Gleiche gilt, falls Sie eine Einwilligung zur Erhebung oder Verwendung personenbezogener Daten erteilt haben und diese widerrufen möchten. Eine solche Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail oder Brief widerrufen.

B. Einzelne Verarbeitungen

Die Datenverarbeitung kann sich danach unterscheiden, ob Sie bei der Social Media Plattform registriert und angemeldet sind oder als nicht-registrierter und/oder nicht-angemeldeter Nutzer die Seite besuchen. Beim Zugriff auf einen Beitrag oder den Account wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an den Anbieter der Social Media Plattform übermittelt. Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell angemeldet sind, kann über ein Cookie auf Ihrem Endgerät nachvollzogen werden, wie Sie sich im Netz bewegt haben. Über in Webseiten eingebundene Buttons ist es den Plattformbetreibern möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem jeweiligen Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser neu starten.

Unsere jeweiligen Datenverarbeitungen der konkreten Social Media Plattformen entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Ausführungen.

1. Facebook

Besuchen Sie unsere Facebook-Fanpage, so verarbeitet Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (nachfolgend als „Facebook“ bezeichnet), Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Facebook-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Teilen oder Bewerten).

Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen können wir die Abonnenten unserer Facebook-Fanpage identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von Ihnen einsehen.

Eine gemeinsame Verantwortung mit Facebook liegt in den „Facebook Insight-Daten“, sowie in der Verarbeitung von Likes, Kommentaren u.ä.

Die von Ihnen bei Facebook eingegebenen Daten, insbesondere Ihr Nutzername und die unter Ihrem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns insofern verarbeitet, dass wir auf Ihre Kommentare gegebenenfalls antworten. Die von Ihnen frei bei Facebook veröffentlichten und verbreiteten Daten können so von uns in unser Angebot einbezogen und unseren Followern zugänglich gemacht werden.

Zum Zwecke der statistischen Auswertung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir den Dienst "Facebook Insights". Diese Statistiken werden durch Facebook bereitgestellt. Auf die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Funktion haben wir keinen Einfluss. In diesem Zusammenhang erhalten wir anonymisierte Daten zu den Besuchern unserer Facebook-Fanpage. Eine Identifizierung Ihrer Person ist für uns dadurch nicht möglich. Wir nutzen diese Daten, um unsere Beiträge und Aktivität für die Besucher unserer Facebook-Fanpage attraktiver zu gestalten. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung der „Insight-Daten“ ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, die Fanseite zu optimieren und attraktiv für unsere Besucher zu sein.

Wenn sie mit uns Kontakt über den Facebook-Messanger aufnehmen, um sich über unsere Dienstleistungen zu informieren oder uns Ihr Feedback mitzuteilen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihres Anliegens gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie gegebenenfalls gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt. In der Regel bekommen wir folgende Daten von Ihnen:

• Name, Vorname

• Geschlecht

• Alter, Wohnort

• Ggf. Nutzername und andere Informationen, die Sie uns über Ihr Profil mitteilen

• Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht oder Ihrem Kommentar übermitteln

Die Daten werden aus dem Facebook-Messanger gelöscht, sobald diese für die Erreichung des Zwecks nicht mehr notwendig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Davon gehen wir aus, wenn der Sachverhalt abschließend geklärt und die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist.

2. Instagram

Besuchen Sie unsere Instagram-Fanpage, so verarbeitet Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA (nachfolgend als „Instagram“ bezeichnet), Ihre personenbezogenen Daten gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Instagram-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren, Teilen oder Bewerten).

Entsprechend der Instagram-Nutzungsbedingungen können wir die Abonnenten unserer Instagram-Seite identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von Ihnen einsehen, sofern sie ihr Profil öffentlich gestalten.

Eine gemeinsame Verantwortung mit Instagram liegt in den „Instagram Insight-Daten“, sowie in der Verarbeitung von Likes, Kommentaren u. ä.

Die von Ihnen bei Instagram eingegebenen Daten, insbesondere Ihr Nutzername und die unter Ihrem Account veröffentlichten Inhalte, werden von uns insofern verarbeitet, dass wir auf Ihre Kommentare gegebenenfalls antworten. Die von Ihnen frei bei Instagram veröffentlichten und verbreiteten Daten können so von uns in unser Angebot einbezogen und unseren Followern zugänglich gemacht werden.

Zum Zwecke der statistischen Auswertung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir den Dienst "Insights". Diese Statistiken werden durch Instagram bereitgestellt. Auf die Verarbeitung Ihrer Daten für diese Funktion haben wir keinen Einfluss. In diesem Zusammenhang erhalten wir anonymisierte Daten zu den Besuchern unserer Instagram-Seite. Eine Identifizierung Ihrer Person ist für uns dadurch nicht möglich. Wir nutzen diese Daten, um unsere Beiträge und Aktivität für die Besucher unserer Instagram-Seite attraktiver zu gestalten. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung der „Insight-Daten“ ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, die Fanseite zu optimieren und attraktiv für unsere Besucher zu sein.

Wenn sie mit uns Kontakt über eine persönliche Nachricht auf Instagram aufnehmen, um sich über unsere Dienstleistungen zu informieren oder uns Ihr Feedback mitzuteilen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihres Anliegens gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie gegebenenfalls gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt. In der Regel bekommen wir folgende Daten von Ihnen:

• Nutzername und andere Informationen, die Sie uns über Ihr Profil mitteilen

• Informationen, die Sie uns in Ihrer Nachricht oder Ihrem Kommentar übermitteln

Die Daten werden aus den persönlichen Nachrichten gelöscht, sobald diese für die Erreichung des Zwecks nicht mehr notwendig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Davon gehen wir aus, wenn der Sachverhalt abschließend geklärt und die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist.

C. Übersicht Cookies

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die durch Ihren Browser auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Wir verwenden auch sogenannte Session-Cookies. Diese dienen dazu, eine eindeutige Verbindung zwischen Ihnen und unserer Internetpräsenz herzustellen. Dafür wird lediglich eine zufällige Zahl gespeichert. Der Session-Cookie wird beim Schließen des Browsers automatisch entfernt.

Falls Sie keine Cookies auf Ihrem Computer (oder einem anderen Gerät) zulassen möchten, können Sie diese in Ihrem Internet-Browser deaktivieren. Allerdings kann dies die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der Website beeinträchtigen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch Cookies zum Zwecke des Betriebs der Internetseite ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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4. i18next
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Stand vom 12/2024